舞蹈/才藝教室

舞蹈教室課程管理:期課與單堂並行,多間教室排課不撞場

舞蹈教室同時有整期報名的班級課與 Drop-in 單堂課,還要在三、四間教室之間排班表。 FitBook 用同一套系統管期課與單堂、管多教室排課、管老師鐘點與抽成,續報名單也自動整理好。

同樣適用街舞、芭蕾、韓舞、國標與各類才藝教室。

舞蹈教室團體課程示意圖

舞蹈教室的麻煩,來自兩種完全不同的收費邏輯

班級課是「整期報名、固定班底、缺席不退」;Drop-in 是「單堂付費、隨到隨上、人數浮動」。 多數系統只擅長其中一種,於是教室只好一邊用系統、一邊用 Excel,兩邊都不完整。

  • 期課與單堂混在一起

    同一堂週三晚上的班,有 12 位整期學員、3 位單堂客人。 點名時要分兩本、收費要分兩套、算老師鐘點時還要合起來,非常容易出錯。

  • 多間教室撞場

    A 教室、B 教室、鏡面小教室各有班表,還有老師私下借場地練習。 白板寫一寫,過兩天就有兩班同時走進同一間教室。

  • 老師計酬方式不只一種

    班級課給固定鐘點、Drop-in 依人數抽成、成果發表期另計排練費。 月底要三種算法一起算,翻對話紀錄確認誰代了誰的課。

  • 下一期續報靠人工催

    一期快結束時要知道哪些人還沒續報、哪些人連續兩期都在、哪些人上期就流失了。 名單整理一輪要半天,常常拖到開課前一週才開始催。

期課與單堂並行,是舞蹈教室最關鍵的設定

期課方案與堂數方案並行

FitBook 的課卡有五種類型,其中期課方案對應整期報名: 指定期間內該班級課程都可上,不逐堂扣點;堂數/點數方案則對應 Drop-in。 兩種學員預約的是同一堂課,但扣款邏輯各走各的。

點名時後台只有一份名單,你會同時看到期課學員與單堂客人, 以及每個人的到課狀態。不必再開兩個檔案對照。

  • 期課方案:整期有效,不逐堂扣點
  • 堂數/點數方案:Drop-in 依堂扣除
  • 體驗方案:限定體驗課使用,方便追蹤新客轉換
FitBook 後台課卡方案設定畫面,同時建立期課方案與堂數方案
期課學員與單堂客人使用不同方案,卻出現在同一份點名單上。

多教室排課,撞場當下就被擋下

每間教室在系統裡是一個獨立的場地,課程排入時指定教室, 同一時段同一教室不能重複排課,撞場在儲存當下就被擋下。

老師端也看得到自己的班表,包含教室、時段與該堂的報名人數, 減少「我以為今天在 B 教室」這種現場混亂。

FitBook 後台多教室班表畫面,顯示各教室的課程時段
各教室的班表並排檢視,重複排課在儲存當下就被阻擋。

續報名單自動整理,開課前兩週就能開始催

後台會整理出即將到期的課卡名單、超過一段時間沒來的沉睡會員, 以及新客的聯繫待辦。舞蹈教室最關鍵的「下一期還會不會來」, 在這裡變成一份可以直接打電話的名單。

搭配 LINE 推播,你也可以對特定族群(例如上期有報名、這期還沒續的人) 發送招生訊息,而不是無差別群發打擾所有人。

FitBook 後台續卡提醒與沉睡會員名單畫面
快到期、久未出席、新客待跟進,三份名單每天自動更新。

每個場館都有的基本功能

額滿候補、QRCode 簽到、課前推播、課卡自動扣點與到期提醒、老師鐘點與營運報表, 是所有場館共通的部分,完整說明寫在功能介紹,這一頁不重複。

期課與單堂的設定對照

項目 期課(班級課) Drop-in(單堂)
課卡類型 期課方案,指定起訖日 堂數或點數方案
扣款方式 整期一次收費,不逐堂扣 每次預約扣一堂/若干點
缺席處理 依教室規則,可另開補課時段 依取消規則決定是否返還
名額控管 固定班底,預留單堂名額 剩餘名額開放預約,額滿候補
老師計酬 固定鐘點 依到課人數設級距
關鍵指標 續報率、期中流失 單堂人數、時段出席率

常見問題

同一堂課要保留 12 個期課名額、開放 3 個單堂名額,做得到嗎?

做得到。課程的人數上限依教室容納人數設定,期課學員在報名時就已佔位,剩餘名額才會開放給 Drop-in 預約。額滿後單堂客人會進入候補,有人取消時依序遞補。

學生是小朋友,都是家長在幫忙報名,帳號怎麼處理?

可以用家庭關係的方式,由家長的帳號管理孩子的預約與課卡,家長在自己的 LINE 上就能看到孩子的班表與剩餘堂數,不需要替孩子另外辦一支手機門號。

班級課與 Drop-in 的老師計酬不一樣,可以分開算嗎?

可以。每門課程各自設定計酬方式:班級課給固定鐘點,Drop-in 依實際到課人數設級距,特殊排練另外開課程項目計算。算法細節可以看老師排課與鐘點計算那一頁。

想知道哪一期流失最多人,看得出來嗎?

營運報表會呈現課卡銷售、課程出席與會員狀態的變化,搭配沉睡會員名單,可以看出哪些學員在哪一期之後就沒有再回來。這比單看總營收更能找出流失發生的時間點。

先開一個帳號,把下週的課表排進去試試

不用先付費、不用綁約。申請試用後我們會協助你把課程、課卡與 LINE 官方帳號設定好,你只要確認畫面對不對。